Le projet
Rendre visible le travail local.
Dans nos villes, trouver un bon professionnel passe encore par le bouche-à-oreille, et payer un inconnu d'avance est un risque. De l'autre côté, artisans et petits commerçants peinent à se faire connaître et subissent des impayés. Toukline répond aux deux à la fois.
« Une seule app pour tout ce dont on a besoin près de chez soi, où l'argent attend que le travail soit fait. »
Le problème et la réponse
Ce qui bloque aujourd'hui, et ce que fait Toukline.
| Ce qui bloque | Ce que fait Toukline |
|---|---|
| On ne sait pas à qui faire confiance | Professionnels vérifiés, avis laissés uniquement par de vrais clients |
| Payer d'avance, c'est risquer de perdre son argent | Paiement protégé : l'argent reste bloqué jusqu'à la fin du travail |
| Les prix sont flous et se négocient | Prix, durée et options affichés ; devis sur mesure pour les gros travaux |
| Pas de compte bancaire, pas de carte | Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN, Moov) ou carte |
| Le professionnel n'a ni site ni visibilité | Vitrine et boutique en ligne gratuites, partageables par un lien |
| Le professionnel n'est pas payé | Le client paie à la commande, le pro est versé à la fin |
| En cas de souci, personne à qui s'adresser | Litige réglé dans l'app avec des délais clairs, aide 24 h/24 et équipe disponible |
Modèle
Gratuit pour tous. Rémunéré sur l'activité.
Toukline gagne une commission sur chaque transaction réalisée dans l'app, complétée par des services facultatifs. Le revenu croît avec le volume d'affaires : plus il y a de commandes, plus la plateforme est utile et rentable.
Services, boutique, location
Un pourcentage retenu sur le montant versé au vendeur, réglable sans nouvelle version de l'app.
Mise en avant d'annonces
Une annonce passe en tête pour 3, 7, 14 ou 30 jours.
Jeux, paris, TV
Marge sur les mises et abonnement TV, activables pays par pays selon la réglementation.
Un service fiable
Disponible à toute heure.
Commandes, remboursements, litiges, vérification des professionnels et versements suivent des règles claires, appliquées le jour comme la nuit. Notre équipe se concentre sur les situations qui demandent un vrai échange humain.
- Client remboursé si le vendeur ne répond pas
- Échéances sur chaque commande, annulation pour retard en un geste
- Litiges en libre-service avec code de remise comme preuve
- Professionnels vérifiés rapidement, avec contrôle de l'équipe au moindre doute
- Visibilité des pros prolongée tant que le compte est en règle
- Retraits de gains rapides et sécurisés
- Aide disponible 24 h/24 dans l'app
- Conditions claires, identiques pour tous
Marchés
Une app faite pour grandir partout.
Rien dans le produit n'est limité à un pays. Toukline s'adresse à toute ville où l'on retrouve trois conditions.
Une économie de proximité
Beaucoup de services et de commerces informels, peu visibles en ligne.
Le mobile d'abord
Un usage massif du téléphone et du paiement mobile, plus que de la carte bancaire.
Un besoin de confiance
La peur de payer un inconnu freine les achats à distance.
Ce qui rend l'expansion simple
Français et anglais déjà disponibles ; Mobile Money et carte ; prix, services et devise adaptés à chaque pays.
Ce qu'il faut sur place
Des partenariats locaux (paiement, conformité pour les jeux à mise) et le recrutement de professionnels quartier par quartier.
Solidité
Un service sérieux.
- Une seule app sur Android et iPhone, pour acheter comme pour vendre
- Paiements par Mobile Money et carte avec un partenaire de paiement reconnu
- Données hébergées chez un grand fournisseur international, avec sauvegardes
- Une équipe qui suit chaque jour l'activité, les litiges et les paiements
- Des améliorations régulières de l'app, sans démarche de votre part
Partenaire, investisseur, journaliste ?
Parlons du projet. Nous répondons à chaque message.